개인정보 처리방침
목차
1. 총칙
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집 및 이용 목적 외의 용도로 처리하지 않습니다. 방침의 용어 정의 및 범위는 본문 각 조항에서 추가로 안내합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
① 회원가입 및 본인확인(필수)
- 중개사 회원: 대표자명, 사업자등록번호, 중개사무소명, 사업장 주소, 연락처, 이메일
② 서비스 이용에 따른 자동수집
- 접속 IP, 쿠키, 접속로그, 서비스 이용기록, 디바이스 정보, 브라우저 정보
③ 결제·정산
- 주문·결제 내역, 거래 승인/취소 기록, 사업자/세금계산서 발행 정보
④ 상담·마케팅(선택)
- 관심 지역·상품, 설문 응답, 상담 기록, 이벤트/뉴스레터 수신 여부
※ 민감정보는 원칙적으로 수집·이용하지 않으며, 불가피하게 처리 필요 시 별도 동의를 받습니다.
3. 수집 및 이용 목적
- 회원 식별, 가입의사 확인, 본인확인 및 부정이용 방지
- 부동산 데이터 상품 제공, 콘텐츠 열람 및 이용 이력 관리
- 구매·결제 처리, 환불 및 정산, 세무 신고 등 법령 의무 이행
- 고객 문의 응대, 민원 처리, 공지사항 전달
- 서비스 개선, 통계·분석, 맞춤형 추천 및 마케팅(선택 동의 시)
4. 보유 및 이용 기간
- 원칙: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기
- 예외: 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관
- 계약·청약철회 등 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금 결제 및 재화·서비스 공급 기록: 5년 (동법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (동법)
- 전자금융 거래 관련 기록: 5년 (전자금융거래법)
- 접속 로그 등 서비스 이용 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
5. 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
- 결제·정산을 위한 PG사, 회계법인 등 필수 제공
- 데이터 상품 계약 이행을 위한 제휴사(예: Big Value, Property Partners)에 한정된 범위 내 제공
※ 제3자 제공 시 제공받는 자, 제공 목적, 항목, 보유·이용 기간을 사전 고지 및 동의 받습니다.
6. 처리의 위탁
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래 업무를 위탁할 수 있으며, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 수탁자를 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| PG사(예: 나이스페이먼츠) | 결제 처리 및 정산 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 디조 고객센터 | 고객 상담 및 문의 응대 | 위탁 계약 종료 시까지 |
7. 이용자와 법정대리인의 권리
- 이용자는 회사에 대해 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구를 할 수 있습니다.
- 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인의 동의를 얻어야 하며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.
- 권리 행사는 고객센터(이메일: chris09@naver.com / 전화: 02-515-3566)를 통해 가능합니다.
8. 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 목적 달성 후 별도 DB로 이동하여 내부 방침 및 관련 법령에 따른 보유 기간 경과 후 파기
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제, 출력물은 분쇄 또는 소각
9. 쿠키의 사용과 거부
개인 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
- Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Edge: 설정 > 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터
- Safari: 설정 > 개인정보 보호 > 모든 쿠키 차단
10. 개인정보의 안전성 확보조치
- 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 접근권한 최소화
- 기술적 조치: 비밀번호·중요 정보 암호화, 접근통제 및 접근기록 보관, 악성코드 방지
- 물리적 조치: 전산실·자료보관실 접근통제
11. 개인정보 보호책임자
- 책임자
- 연성훈
- 직책
- 개인정보보호책임자(CPO)
- 연락처
- yeonsi@dizo.com / 02-515-3566
- 주소
- 서울특별시 강남구 강남대로95길 19-4, 602호
문의 응대 시간
평일 10:00 ~ 17:00 (공휴일 제외)
12. 고지의 의무(시행/개정)
- 본 방침은 서비스 제공 과정, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 개정될 수 있습니다.
- 중요 내용의 변경 시 웹사이트 공지 및 이메일을 통해 최소 7일 전 사전 고지합니다.
시행일: 2025-05-01
최종 개정일: 2025-10-20